Website-Texte schreiben: Leitfaden für Inhaber

„Herzlich willkommen auf unserer Homepage!“ – mit diesem Satz beginnen erstaunlich viele Websites, und er verschenkt die wichtigsten Sekunden des Besuchs. Gute Website-Texte schreiben Sie, indem Sie stattdessen in den ersten Sätzen sagen, was Sie anbieten, für wen und wo – und am Ende jeder Seite klar machen, was der Besucher als Nächstes tun soll. Eine einfache Formel hilft dabei: Kundenproblem, Leistung, Nutzen, Beleg, nächster Schritt.

Die meisten schwachen Texte scheitern an denselben sieben Fehlern. Wer sie kennt, schreibt auch ohne Texter-Erfahrung Seiten, die Kunden überzeugen und von Google und KI-Suchen verstanden werden. Stand: Oktober 2026.

Fehler 1: Mit einer Begrüßung statt mit der Antwort beginnen

Suchmaschinen, KI-Assistenten und Menschen schätzen dasselbe: Klarheit. Der erste Absatz beantwortet die Hauptfrage der Seite in zwei bis drei Sätzen, der Rest vertieft. Auf der Startseite heißt das: Leistung und Region in der Überschrift, darunter für wen und was Sie besonders macht, sofort sichtbar ein Kontaktweg.

Vorher: „Herzlich willkommen auf unserer Homepage! Wir sind Ihr kompetenter Partner rund um das Thema Elektro.“

Nachher: „Elektroinstallation, Wallboxen und E-Check für Privathaushalte und Gewerbe in [Region]. Meisterbetrieb mit festen Ansprechpartnern – rufen Sie uns an oder schicken Sie uns ein Foto Ihres Anliegens.“

So vermeiden Sie den Fehler: Bauen Sie die Startseite in dieser Reihenfolge: Überschrift mit Leistung und Region, ein bis zwei Sätze darunter, Telefonnummer und Anfrage-Knopf, drei bis sechs Leistungskacheln mit Link, Belege wie Bewertungen und Projektfotos, drei Sätze über Sie, zum Schluss Einzugsgebiet und Erreichbarkeit. Wie eine vollständige Website dieser Branche aussieht, zeigt die Seite Website für Elektriker.

Fehler 2: Website-Texte aus Sicht des Betriebs schreiben

„Wir sind seit Jahren …“, „Wir bieten …“, „Unser Team …“ – solche Texte reden über den Betrieb, nicht über das Anliegen des Kunden. So vermeiden Sie den Fehler: Folgen Sie der Fünf-Schritte-Formel.

1. Kundenproblem: Womit kommt der Kunde? „Ihre Heizung ist über 20 Jahre alt, und die Energiekosten steigen?“
2. Leistung: Was bieten Sie konkret an? „Wir tauschen Ihre alte Heizung gegen eine Wärmepumpe oder eine andere moderne Lösung, die zu Ihrem Haus passt.“
3. Nutzen: Was hat der Kunde davon? „Niedrigere Heizkosten, weniger Wartungsaufwand, Unterstützung beim Förderantrag.“
4. Beleg: Warum sollte er Ihnen glauben? Fotos, Bewertungen, Projektbeispiele, Meistertitel und Zertifizierungen, die Sie tatsächlich haben.
5. Nächster Schritt: Was soll er jetzt tun? „Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Termin: [Telefonnummer].“

Ein guter Test: Zählen Sie, wie oft „wir“ und wie oft „Sie“ in Ihrem Text vorkommt. Überwiegt das „wir“ deutlich, reden Sie zu viel über sich.

Fehler 3: Fachsprache statt der Wörter Ihrer Kunden

Kunden suchen „Bad renovieren“, nicht „Sanitärraumsanierung“, und „Wurzelbehandlung“ statt „endodontische Therapie“. Ein Keyword ist nichts anderes als der Begriff, den Ihre Kunden in die Suche tippen. So vermeiden Sie den Fehler: Nutzen Sie diesen Begriff natürlich in Überschrift und erstem Absatz, ohne ihn ständig zu wiederholen, und erklären Sie Fachbegriffe, wenn Sie sie brauchen. Warum diese Klarheit auch in ChatGPT und den KI-Übersichten von Google hilft, erklärt der Ratgeber in KI-Suchen gefunden werden.

Fehler 4: Alles auf eine Seite packen

Wer Badsanierung, Heizungstausch und Wartung auf einer Seite erklärt, ist für nichts davon die beste Antwort. So vermeiden Sie den Fehler: ein Thema pro Seite, aufgebaut nach dieser Vorlage:

1. Einstieg: Was ist die Leistung, für wen, wo? (zwei bis drei Sätze)
2. Wann Sie sie brauchen: typische Anlässe und Probleme.
3. Ablauf: in vier bis sechs Schritten.
4. Kosten: wovon der Preis abhängt, eventuell Richtwerte oder Beispiele.
5. Belege: Fotos, Projekt, Bewertung.
6. Häufige Fragen: drei bis fünf echte Kundenfragen mit kurzen Antworten.
7. Nächster Schritt: Kontakt oder Termin.

Eine feste Wortzahl gibt es nicht, Google zählt keine Wörter. Als grobe Orientierung landet eine Leistungsseite, die die typischen Fragen ehrlich beantwortet, oft bei 400 bis 900 Wörtern. Lange Textblöcke ohne Zwischenüberschriften liest niemand, egal wie gut sie sind.

Fehler 5: Ein Über-uns-Text, der auf jeden Betrieb passt

„Junges, dynamisches Team“, „höchste Qualität“, „Kunde ist König“ – solche Sätze könnte jeder schreiben. Dabei wird die Über-uns-Seite häufiger gelesen, als viele denken, besonders von Menschen kurz vor der Kontaktaufnahme. So vermeiden Sie den Fehler: Zeigen Sie Inhaber und Team mit Namen, Fotos und Qualifikation, sagen Sie in ein bis zwei ehrlichen Sätzen, was Sie antreibt, beschreiben Sie, wie Sie arbeiten, und nennen Sie Fakten, die Vertrauen schaffen: Meistertitel, Ausbildungsbetrieb, Mitgliedschaften, Gründungsjahr.

Beispiel aus einer Physiotherapie-Praxis: „Wir sind ein Team aus [Anzahl] Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten mit Schwerpunkten in manueller Therapie und Sportphysiotherapie. Uns ist wichtig, dass Sie verstehen, was wir tun und warum. Deshalb erklären wir jede Übung so, dass Sie sie zu Hause sicher weitermachen können.“

Mehr zu Praxis-Websites finden Sie auf der Seite Website für Physiotherapie.

Fehler 6: KI-Entwürfe ungeprüft veröffentlichen

KI-Werkzeuge wie ChatGPT helfen beim ersten Entwurf, bei Gliederungen und beim Umformulieren. Google bewertet Inhalte nach Qualität und Nutzen, nicht danach, wie sie entstanden sind. Massenhaft erzeugte Texte ohne Mehrwert verstoßen aber gegen die Spam-Richtlinien. So vermeiden Sie den Fehler:

• Fakten prüfen: KI erfindet manchmal Details, Zahlen oder Leistungen, die Sie gar nicht anbieten.
• Eigene Erfahrung ergänzen: Projektbeispiele, typische Kundenfragen, Ihre Arbeitsweise – das kann keine KI liefern.
• Verantwortung übernehmen: Irreführende Aussagen sind auch dann abmahnfähig, wenn sie von einer KI stammen. Für Heilberufe gilt zusätzlich das Heilmittelwerbegesetz.
• Kennzeichnung einordnen: Für Werbetexte, die Sie selbst prüfen und verantworten, gibt es nach aktuellem Stand keine allgemeine Kennzeichnungspflicht. Die Transparenzpflichten der EU-KI-Verordnung zielen vor allem auf Deepfakes, also täuschend echte Bilder, Videos und Tonaufnahmen, sowie auf KI-Texte zu Themen von öffentlichem Interesse ohne redaktionelle Kontrolle.

Mehr zum Thema im Ratgeber Website mit KI erstellen.

Fehler 7: Ohne letzten Check online gehen

• Der erste Absatz sagt, was Sie anbieten, für wen und wo.
• Jede Seite hat eine klare Hauptüberschrift und Zwischenüberschriften.
• Fachbegriffe sind erklärt oder durch Alltagssprache ersetzt.
• Die Ansprache ist einheitlich, durchgehend „Sie“ oder durchgehend „du“.
• Auf jeder Seite gibt es einen konkreten nächsten Schritt (Call-to-Action).
• Keine kopierten Herstellertexte und keine Floskeln.
• Alle Angaben stimmen: Leistungen, Zeiten, Qualifikationen.
• Rechtschreibung geprüft, am besten von einer zweiten Person.
• Der Text funktioniert auch auf dem Smartphone: kurze Absätze, keine Textwände.

Wenn Ihnen die Zeit fehlt oder Sie sich mit dem Schreiben schwertun, übernehmen wir das: Mit unserer Leistung Website-Texte entstehen verständliche Inhalte, die für Google und KI-Suchen aufbereitet sind. Wie Ihre aktuelle Startseite abschneidet, zeigt der kostenlose Website-Check.